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Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?Aktualisiert 7 months ago

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eingeleitet werden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.


Rücksendung per Post

Wende dich unter [email protected] an unser Kundensupport-Team, um den Rücksendevorgang mit deiner Bestellnummer und Details zu dem Artikel einzuleiten, den du zurücksenden möchtest. 

Hinweis: Die Kosten der Rücksendung werden nicht von uns übernommen.


Rückerstattungsprozess

Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels prüfen wir, ob er den Kriterien unserer Rückgabepolitik entspricht. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, wird eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.


Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Personalisierte Artikel, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.

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