Welche Garantie gibt es auf den IRISgo® cup?Aktualisiert vor 20 Stunden
Auf alle IRISgo® Produkte gibt es 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum.
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, zum Beispiel wenn der IRISgo® cup trotz korrekt geschlossenem Verschluss undicht wird, sich der Verschluss nicht mehr öffnen oder schliessen lässt oder ein Teil ohne äussere Einwirkung bricht.
Nicht unter die Garantie fallen normale Gebrauchsspuren wie Kratzer, Schäden durch Stürze oder unsachgemässe Nutzung, sowie Schäden durch die Spülmaschine, denn der IRISgo® cup wird von Hand gereinigt.
So meldest du einen Garantiefall
- Schreib uns über das Kontaktformular oder an [email protected].
- Nenne deine Bestellnummer oder das Kaufdatum und beschreibe kurz das Problem.
Du erhältst von uns ein kurzes Formular für die Details. Danach prüfen wir den Fall und schicken dir bei einem Garantiefall einen neuen IRISgo® cup. Das Ganze klappt in der Regel innerhalb weniger Tage.
Übrigens: Wir haben den Verschluss des IRISgo® cups im Dauertest mit einem Roboterarm auf eine Nutzungsdauer von über 3 Jahren geprüft. Die Garantie ist also eher die Ausnahme als die Regel.