Kann ich meine Bestellung ändern?
Wenn du schnell genug bist und deine Bestellung nicht bereits ausgeführt wurde kannst du unseren Kundensupport unter [email protected] mit deinem Anliegen kontaktieren.
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Lieferung & Zahlung
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Bestelldaten. Diese E-Mail enthält eine Tracking-Nummer und einen Link zu unserer Tracking-Seite. Klicke auf den Link zur Sendungsverfolgungsnumm
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Deine Versandbestätigung enthält alle Details zur Sendungsverfolgung. Damit du deine Getränke so schnell wie möglich aus deinem IRISgo® Cup genießen kannst, arbeiten wir auf Hochtouren an einer schnellen Lieferung – sogar bei gravierten Produkten!. U
Fallen bei meiner Bestellung Versandkosten an?
Die Versandkosten für deine Bestellung werden im Checkout-Prozess berechnet und angezeigt.
Was kann ich machen, wenn mein Produkt nicht pünktlich geliefert wurde?
Es tut uns leid, dass du noch immer auf die Zustellung wartest. Niemand wartet gerne länger als notwendig auf eine Bestellung. Bitte wende dich über das Kontaktformular auf unserer Webseite mit dem Betreff 'Versand'. Unser Team wird versuchen herausz
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?
Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand zugestellt wird. Für den Fall, dass deine Bestellung während des Transports verloren geht, wende dich bitte unter [email protected] an unser Kundensupport-Team, unter Ang
Meine Lieferung stimmt nicht mit der Bestellbestätigung überein.
Kontaktiere in diesem Fall unseren Kundensupport unter [email protected], damit wir den Sachverhalt prüfen und eine passende Lösung für dich finden können.
In welche Länder wird verschickt?
Derzeit liefern wir innerhalb der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Finnland und Irland.
Welche Zahlungsarten bietet IRISgo® an?
Du kannst mit TWINT, Paypal, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, UnionPay oder American Express bezahlen.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Zurzeit ist es leider noch nicht möglich auf Rechnung zu zahlen.